مطالعه افرادی که هنگام خرید از کار کودکان چشم پوشی می کنند، مصرف کنندگان اخلاقی را به سخره می گیرند
مطالعه افرادی که هنگام خرید از کار کودکان چشم پوشی می کنند، مصرف کنندگان اخلاقی را به سخره می گیرند
Anonim

بررسی برچسب‌های روی یک پیراهن برای دیدن محل ساخت آن، و همچنین تحقیق در مورد اینکه آیا این پیراهن مسئولانه تولید شده است، فقط دو روش است که خریداران اخلاقی رفتار می‌کنند. محققان کالج بازرگانی فیشر دانشگاه ایالتی اوهایو علاقه مند به دانستن بیشتر بودند و اخیراً از مطالعه اینکه چرا مردم تصمیمات خرید خاصی می گیرند فراتر رفته اند. در عوض، آنها بررسی کردند که مصرف کنندگان در مورد شیوه های خرید اخلاقی اطرافیانشان چه احساسی دارند. یافته های آنها در مجله روانشناسی مصرف کننده منتشر شد.

Rebecca Walker Reczek، یکی از نویسندگان این مطالعه و دانشیار بازاریابی در OSU، در یک بیانیه مطبوعاتی گفت: "این چرخه معیوب است." "شما انتخاب می کنید که متوجه نشوید که آیا یک محصول از نظر اخلاقی ساخته شده است یا خیر. سپس افرادی را که ارزش های اخلاقی را هنگام خرید محصولات در نظر می گیرند، به شدت مورد قضاوت قرار می دهید. سپس این باعث می شود در آینده اخلاقی کمتری داشته باشید."

برای این مطالعه، محققان 147 دانشجوی لیسانس را به کار گرفتند که به آنها گفته شد چهار مارک مختلف شلوار جین را بر اساس سبک، شستشو، قیمت و یا اخلاقی (خواه شرکت از کار کودک استفاده کرده باشد یا نه) یا کنترلی (زمان تحویل) را ارزیابی کنند. از شلوار جین) موضوع. شرکت کنندگان فقط می توانستند یکی از دو موضوع را برای ارزیابی خود انتخاب کنند.

سپس از مصرف کنندگان خواسته شد که یکدیگر را قضاوت کنند. آنهایی که «عمداً ناآگاه» ماندند که آیا بچه‌ها شلوار جین را می‌سازند یا نه، به احتمال زیاد نسبت به مصرف‌کنندگانی که تصمیم به این موضوع داشتند، بد رفتار می‌کردند. این مصرف کنندگان به عنوان مصرف کنندگان اخلاقی برچسب خورده بودند و آنها را خسته کننده تر و کمتر شیک پوش می دانستند.

Reczek گفت: "آنها مصرف کنندگان اخلاقی را در مورد ویژگی های مثبت کمتر مثبت و بیشتر در مورد ویژگی های منفی قضاوت کردند." "مصرف کنندگان ناآگاه عمدا خریداران اخلاقی را به دلیل تهدیدی که به خاطر انجام ندادن کار درست خود احساس می کنند، پایین می آورند. آنها احساس بدی دارند و پاسخ دادن به مصرف کنندگان اخلاقی باعث می شود احساس بهتری داشته باشند."

در دور دوم، محققان آزمایش کردند که چه اتفاقی می‌افتد زمانی که مردم هنگام خرید کوله‌پشتی نسبت به نگرانی‌های محیطی ناآگاه بمانند. پس از آن از آنها پرسیده شد که آیا می خواهند "تعهد سبز بیندیشید" را امضا کنند. کسانی که تأثیرات بالقوه زیست محیطی را در نظر نمی گرفتند، کمتر از تعهد حمایت از پایداری حمایت می کردند، و با انتخاب نادیده انگاشتن در مورد اخلاق خرید، احتمال کمتری داشت که در سایر زمینه های زندگی خود اخلاقی عمل کنند.

Reczek گفت: "بعد از اینکه مصرف کنندگانی را که در مورد یک موضوع خاص رفتار اخلاقی دارند، تحقیر می کنید، در واقع خودتان کمی کمتر به آن موضوع خاص اهمیت می دهید." این ممکن است پیامدهای آزاردهنده‌ای برای رفتار اخلاقی شما در آینده داشته باشد. بیشتر مصرف‌کنندگان می‌خواهند اخلاقی عمل کنند، اما ممکن است بین خواسته‌های آنها و کاری که واقعا انجام می‌دهند، اختلاف وجود داشته باشد.

محققان بر این باورند که فرصتی برای شرکت ها وجود دارد تا از بخش بازاریابی خود سرمایه گذاری کنند. هیچ فرد اخلاقی نمی‌خواهد از کار کودک حمایت کند یا به طور فعال به محیط زیست آسیب برساند، به همین دلیل است که با تبلیغات آشکار محصولات خود به‌عنوان اصول اخلاقی تولید شده، احتمالاً می‌تواند فروش را افزایش دهد.

Reczek گفت: «شرکت‌هایی که از روش‌های اخلاقی در تولید محصولات خود استفاده می‌کنند، می‌توانند با برجسته کردن این اطلاعات، در صورت امکان، مستقیماً روی بسته‌ها کمک کنند. "مردم برای اطلاع از اقدامات خوب شرکت شما به وب سایت شما مراجعه نمی کنند. اگر مصرف کنندگان اطلاعات اخلاقی را درست هنگام خرید مشاهده نکنند، می تواند این مجموعه از پیامدهای منفی را به همراه داشته باشد."

محبوب موضوع